Japon – Comment réserver ses billets pour le musée Ghibli ?


Je ne vais pas vous le cacher : c’est un petit parcours de combattant qui vous attend.

Faisant partie des courageux/ses qui se sont levé(e)s en plein milieu de la nuit pour obtenir le graal, je me permets de partager quelques informations qui peuvent vous être utiles.

⚠️ Il s’agit ici de la procédure pour réserver des billets pour le musée Ghibli à Mitaka, dans la banlieue de Tokyo. Attention à ne pas confondre avec le Parc Ghibli situé à Nagoya 😉

⚠️ Toutes les heures indiquées sont en heures japonaises ❗️

👉🏻 Première information importante : les billets sont en vente le 10 du mois pour l’ensemble du mois prochain (par exemple, vente le 10 octobre pour l’ensemble des billets du mois de novembre) et la vente ouvre à 10h sur ce site: https://www.ghibli-museum.jp/en/tickets/

👉🏻 Maximiser vos chances en connectant le maximum d’appareils possibles. De notre côté, nous avions 4 PCs et 3 téléphones portables (j’avoue, on a aussi utilisé nos appareils professionnels). Vous pouvez même ouvrir plusieurs pages en utilisant des navigateurs différents.

👉🏻 Le compte à rebours pour le démarrage de la file d’attente démarre à 9h30, je ne suis pas sûre que ce soit utile de se mettre sur le site avant.

👉🏻 Vous êtes placés dans la file d’attente à partir de 10h et je suppose que votre positionnement dans la file est aléatoire. Par exemple, j’ai dû actualiser la page d’un de mes téléphones qui avait planté vers 9h45 et au final, c’est cet appareil qui avait la meilleure place 😅 Avec tous nos appareils connectés quasiment en même temps à 9h30, on avait des places allant de la n°1’000 à 11’000…

👉🏻 ❗️Vérifier bien que TOUS les cookies sont autorisés sur votre navigateur (que ce soit sur téléphone ou sur PC)❗️J’insiste sur ce point car si ce n’est pas le cas, vous ne serez pas redirigés vers le site pour acheter les billets lorsque votre tour viendra, vous serez donc éjecté de la file d’attente et vous devrez reprendre le processus à 0. C’est malheureusement ce qui nous est arrivé avec notre téléphone qui était le mieux placé dans la file d’attente 🙈

👉🏻 J’avais lu qu’on pouvait passer par la version japonaise pour prendre des billets. On a voulu essayer mais on a vite abandonné l’idée car on n’arrivait pas à se connecter, tout simplement 😁 Et apparemment, il est maintenant obligatoire (depuis Septembre 2023) d’avoir un numéro de téléphone japonais pour y avoir accès (un sms est envoyé pour vérifier ce numéro).

👉🏻 Une fois que vous avez accès à la vente des billets, vous avez 10 min pour finaliser votre achat.

👉🏻 Au moment du paiement, les informations demandées sont : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (avec indicatif du pays), un code à 4 digits (à retenir pour accéder à vos billets une fois le paiement effectué), votre nationalité, l’aéroport d’arrivée et celui de départ. Une adresse au Japon, ainsi que votre numéro de passeport, ne sont plus nécessaires.

👉🏻 Pour les questions techniques : nous avons principalement utilisé Google Chrome comme navigateur (un des PCs avait quand même Edge d’ouvert mais nous n’en avons pas eu besoin finalement), nous n’avons pas utilisé de VPN et nous avons payé avec une carte bancaire Revolut (VISA). A part le souci avec les cookies, nous n’avons eu aucun problème 🙂

Au final, nous étions au début n°1’115 dans la file d’attente et aurions pu accéder à la vente vers 10h35, sans ce foutu problème avec les cookies… Pour la deuxième tentative (avec un autre appareil), nous étions placés vers les 2’800ème et avons (enfin 🙏) été redirigés vers la billetterie à 10h50. A 11h00, notre paiement est validé, nous avons nos billets 🥳 Et nous pouvons retourner nous coucher 😴 (nous vivons en Suisse, il est donc 4h du mat’ pour nous et nous sommes debout depuis 2h15 😅).

Voilà ! J’espère que ces quelques informations aideront les prochain(e)s courageux/ses 💪🏻 🤞🏻 Bon courage et bonne chance à tous 😉

P.S : Il existe bien sûr d’autres solutions pour se procurer ses billets sans se lever au milieu de la nuit, notamment en passant par des agences de voyage ou des revendeurs comme Klook et GetYourGuide. Mais sachez dans ce cas qu’au lieu de payer environ 6€ / billet (soit 1’000 yen), ce sera plutôt dans les 50€ 😨


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